专访怕怕APP创始人王东:掘金亿级用户的安全市场

原标题:「怕怕」APP想实时解决人身安全难点,“互连网报警”是什么一门生意?

原标题:专访怕怕APP开创者王东:掘金亿级用户的安全市场

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图表来源于视觉中国

文/ 杨松 编辑/ 李惠琳

【本文来源钛媒体特色栏目「快公司」,项目由TMTBASE 「我造」社区引进】

“推荐下载怕怕APP,爱抚自己。”在滴滴顺风车事件发生后,不少用户在腾讯网平台推荐下载这款安全软件。

数据和网络一方面方便了大家的生存,而硬币的另一面,则让安全题材更是残暴。近期5个月来,针对女性和弱势群体的恶性事件频发,在滴滴乘客遇害事件中,服务平台与警察局的牵连
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就遭逢诟病。近来,有用户——更加是女性用户——通过天涯论坛向身边朋友安利一款名为“怕怕”的成品,引起了钛媒体关心。

“‘泉州事件’之后的两日,下载量增进大约有几十万,近日怕怕APP用户体量达到千万级别。”在收受《21CBR》记者专访时,怕怕开创者、老总王东如是表示。

“怕怕”APP那款产品的用户群重假诺女性,作用用五个字来讲述就是“一键报警”。当用户注册之后,可以设置“殷切联系人”,同时仍可以安装幸免时间,系统会同步进行倒计时;如在倒计时停止前用户不做“打消”,APP会自动打电话给其急迫联系人(即一键报警);别的,怕怕APP还放置了效仿语音和来电功能,视频求救成效则足以实时记录歹徒的风貌声音。

怕怕是由众安有限支撑、卡拉奇地方网和携程战略投资的身躯防护安全软件,APP于二〇一五年13月专业上线。

“怕怕”APP是首都“有自己在互连网科学和技术公司”旗下产品,据明白,该商厦也是众安保障孵化出的首先家集团,近来曾经独立运营。这家专注关怀人身安全的初期集团,三大股东分别为众安有限支撑、携程和河内地点网。

用作一款出游一定防身软件,怕怕的首要的功力有:语音求助、定时守护、实时定位等,为用户提供全天候安全服务,7*24小时安全客服一旦接到到求救信号,第一时间通过短信、电话方式公告预设的热切联系人甚至是警方。

“有自己在” 主任王东告诉钛媒体,他在任职于众安确保时就开启了那一个体系,从二零一六年至今已运营三年。眼前得以为用户提供一整套人身安全解决方案,包涵安全软件“怕怕”APP、智能报警器以及对应的后端服务。

“二〇一五年大家调研的时候发现,人身安全领域不管是软件依旧硬件国内基本都是一片空白。”王东称,从网络行业跳到有限帮助业,关心到人身安全服务市场待完善,“少儿、老年人等弱势群体,在好几环境之下可能会遭遇肉体的平安威胁。”
他想为这么些群体提供便捷的呼救通道与后端服务。

在安防世界,海威康视等传统的安防巨头、商汤和全世界无双科学和技术等独角兽纷纭切入大安防市场,无论是摄像监控仍旧公共安全,做的重大是商店级的职业。而在人身安全防护领域,照旧存在着巨大的商海缺口。

“布告的长河中,我们尽量将信息传达到,对于一回求助音信,客服会打多达30次电话提醒急迫联系人。”王东表示,在遇见紧迫意况时,用户暴发的音讯很有可能被忽视,客服团队通过短信、电话等新闻来提醒火急联系人。据了然,怕怕拥有20人客服团队,每一日处理上千单的求助新闻。

在中原,火急抢救一贯不是很周到。王东在收受钛媒体采访时表示:

在他看来,出游领域,用户对于平安的急需较为充沛。可是,滴滴CEO程维日前意味着,将新投入1.4亿专项资金压实安全客服团队的建设,以及对全局安全部系的专业化建设和督察,牵动警企联动合作。

单向,传统的防身产品无法满意用户须求,比如防狼喷雾在境内是治本用品,而高分贝报警器虽能影响歹徒,却也恐怕激怒对方;另一方面,固然有防身产品,用户的求助难以马上获得警方或施救单位的对答。也就是说,当殷切施救服务无法形成闭环时,救援的频率便不能有限援助。

滴滴在补齐安全漏洞之后,用户还会再下载一款安全软件吗?

面对这一难题,“有自我在”公司想要打通救援服务的种种环节:事前防患;事中对接公安、医疗集团与民间救援协会;事后为用户提供电子存证和相关保证产品。

王东称,乐意看到咱们对于人身安全难点的关怀增多,怕怕希望将安全服务条件,提供分歧景观下的劳动,而非仅是外出领域。

现阶段,“有我在”已经与国家音信中央旗下的国信嘉宁高达合营,将用户拥有的凭证举办电子存证,方便用户维权。同时众安确保也会为有自身在提供相应的保障产品。

现年十月,怕怕与小爱音箱达成协作,方便用户守护家里的前辈和小孩子,在适合行业景况下开放救援能力方面迈出了第一步。未来,怕怕将绽放物联网设备、穿戴式智能设备、车载(An on-board)等行业的应急救援调度服务。

“怕怕”有“防护自己”和“守护旁人”五个模块。防护模块包蕴定时防护、一键求助、视频语音求助和弄虚作假来电成效,不仅能对不法分子起到勒迫职能,更能让用户在殷切景况下从容不迫地做到报警。一旦用户发起求助,“怕怕”的客服团队就会快捷联系其急切联络人、公安机关和民间救援。假若受伤,仍能而且联系医疗机构。

王东没有揭示怕怕APP日活数据。很多用户在引进怕怕APP时,常说的一句话是“愿你毕生一世都用不到它”,用户复杂的情绪反映了怕怕使用境况的特殊化。而且,很多部手机已有相近的急切求助成效,如华为手机已上线“SOS殷切求救”功效。在怕怕的平安客服壁垒未建立之前,其APP提供的嘉峪关防护简单被手机自带的法力替代。

而在护理模块中,用户可以添加朋友,相互查看实时地方。出于隐衷着想用户也可关闭该意义。“有自家在”同时推出了智能硬件报警器,能与软件很是使用。

怕怕近年来第一收入来源硬件,王东称,智能防身报警器销量已达10万台。以后收益来自还包含针对用户端提供的软件增值服务,面向公司级的保山服务。他强调,公司远在打磨服务与开拓市场阶段,营收并是不其立时向上首要。

“怕怕”在两年前依然一个独自的创业安顿,产品使用景况相当异样,面临“使用频次不高”的题材,由此曾受到质疑“是或不是撑得起一个商业方式”。

对于行业的前程,王东极度看好,认为那将是一个亿级用户市场。近期,怕怕正在拓展新一轮融资,他称已有数家投资部门发挥投资意向。

乘势产品的迭代,那一个独立的创业小项目已经扩充到“有本人在”提供的新的现象服务——从个体防护逐步增添到家庭防护场景,并且在持续开拓新的风貌,同时商业情势也愈来愈清晰。

题图来源:怕怕App官方微博重返腾讯网,查看更加多

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